看著視頻里的“專家”一邊侃侃而談一邊推銷產品,父母深信不疑,子女只能干著急。想要去官方查詢平臺核驗身份,卻發(fā)現(xiàn)查詢過程并不簡單,往往因為缺少信息而只能作罷。部分社交平臺雖然上線了身份認證功能,但認證并非強制,博主做不做全憑自愿。
查醫(yī)生
省份、單位都得填 查到卻沒照片
“有那么一群人,年幼時缺衣少食,無私奉獻,等疾病衰老取代了年輕的意氣風發(fā),他們又該如何健康自處?”一聽到手機里傳來這樣的聲音,小于就知道,母親又在看養(yǎng)生節(jié)目了。
母親愛看的節(jié)目里,有的是直播,有的是短視頻,有的還是每集幾十分鐘的系列節(jié)目。屏幕里,總有一個慈眉善目的“專家”對著鏡頭侃侃而談,原本還只是講些養(yǎng)生知識,可有一回,小于聽著聽著就感覺不太對味了。
“我們今天推薦的這款駝乳,原價589元一罐,您買12罐要花7000多塊錢??山裉欤蠋煘榧胰藗儬幦〉搅搜a貼,12罐只要3380塊錢!這個補貼活動是史無前例的第一次,也是最后一次……”原先還在講養(yǎng)生知識的“專家”,一下子變成了帶貨主播,賣的東西還價格不菲,這不就是在割老人韭菜嗎?聽到這里,小于生氣地勸老人別再看了,可老人根本不聽。
看到老人如此固執(zhí),小于想的是,從源頭上揭穿這個節(jié)目和“專家”的真面目??稍谒阉髌脚_搜了半天,除了能搜到“××節(jié)目是騙人的嗎”“××老師是騙子嗎”之外,并沒有什么有說服力的證據(jù)。
小于事后用母親的手機回看了節(jié)目內容,發(fā)現(xiàn)還有這名“專家”身穿白大褂給別人看病的鏡頭。難道他真的是個醫(yī)生?小于想起來,之前在搜索時看到了一個國家衛(wèi)健委的“醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊信息查詢平臺”,這樣不就能核實這個人的身份了嗎?如果確定是醫(yī)生,至少可以保證,他之前講的內容不完全是在忽悠人,小于心里也踏實一些。
可當小于點進查詢平臺,這才發(fā)現(xiàn),光知道“專家”的名字并不夠。想要核實一個人是不是醫(yī)生,除了姓名之外,還需要知道他所在的省份以及所在醫(yī)療機構的名稱。小于之后又回看了節(jié)目,但除了“專家”的名字和一堆虛頭巴腦的稱號,沒有介紹這個人在哪里出診的信息,最終還是沒法證實身份。
“張醫(yī)生”“張院長”“李主任”“叢老師”……記者調查發(fā)現(xiàn),不僅是小于母親看的這個養(yǎng)生節(jié)目,目前在各種老年微信群里廣為流傳的養(yǎng)生系列節(jié)目足足有五六個。每一個節(jié)目里,都會有一個貌似醫(yī)生的主講人,和小于看到的“專家”一樣,節(jié)目會給這些主講人冠以各種稱號,甚至還有“主任醫(yī)師”,但對于他們在哪家醫(yī)院工作全都諱莫如深。僅僅有一個“李主任”,記者在搜索軟件上查到,她可能是廣東一家診所的醫(yī)生,通過醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊信息查詢平臺,也確實查到有一個同名的醫(yī)生信息,但因為系統(tǒng)里沒有附上照片,網(wǎng)上也沒有這個診所的電話和其他信息,還是無法證實這名醫(yī)生是不是節(jié)目里的那個人。
查營養(yǎng)師
光有姓名查不了 說怕“泄露隱私”
與小于的媽媽類似,小陳的爸爸則熱衷于看社交平臺上各種營養(yǎng)師分享“如何補身體”的秘訣,時不時還因為其中暗藏的帶貨廣告而買回過產品。讓小陳苦惱的是,爸爸不但自己吃,還要求小陳一起吃。
此前,中國消費者協(xié)會曾發(fā)布過提示,提醒消費者警惕“偽營養(yǎng)師”推銷保健食品。對于這種警示,小陳認為,自己就算知道“偽營養(yǎng)師”的存在也很難看出來,更別說給家里人辟謠了。
偽營養(yǎng)師到底該如何分辨呢?記者在某平臺上搜索發(fā)現(xiàn),名字里帶有“營養(yǎng)師”三個字的賬號數(shù)不勝數(shù)。其中,有些賬號自我介紹的含金量明顯弱一些,比如“從事營養(yǎng)工作××年”,還有的則會冠以各種稱號,顯得專業(yè)一些。
在各類稱號中,記者見到最多的,是“注冊營養(yǎng)師”“注冊營養(yǎng)技師”和“公共營養(yǎng)師”三種,有人甚至會一人身兼多個稱號。記者了解到,公共營養(yǎng)師是國家職業(yè)分類大典中的一個工種,相關的職業(yè)能力評價考試,是由中國營養(yǎng)學會依據(jù)國家職業(yè)技能標準中的要求開展的。而注冊營養(yǎng)師和注冊營養(yǎng)技師,則需要在取得二級以上營養(yǎng)師證書的基礎上,加入中國營養(yǎng)學會會員,并滿足一些其他條件才能報考,相應的水平評價考試同樣由中國營養(yǎng)學會安排舉行。
無論是公共營養(yǎng)師,還是注冊營養(yǎng)師、注冊營養(yǎng)技師,通過考試之后都能獲得相應的證書。在中國營養(yǎng)學會注冊營養(yǎng)師官網(wǎng)上,就有證書查詢一欄,但除了個人姓名之外,還需要輸入證書編號才能查詢。而在中國營養(yǎng)學會教育培訓部官網(wǎng)上,有公共營養(yǎng)師崗位能力證書的查詢入口,這里則要求輸入個人姓名和身份證號才能查詢。
記者在社交平臺上嘗試發(fā)現(xiàn),想要驗證博主們的“注冊營養(yǎng)師”身份困難重重。有些人僅僅是在個人介紹的背景圖里隱約放了一張證書照片,但連姓名都看不清楚,更別說證書編號了;還有些博主在平臺進行過實名認證,但記者同樣找不到他們的證書編號。只需要證書編號的注冊營養(yǎng)師都難以核實,需要身份證號的公共營養(yǎng)師就更別提了。
記者以想要驗證網(wǎng)絡博主的營養(yǎng)師身份為由,咨詢了中國營養(yǎng)學會。工作人員表示,查詢系統(tǒng)就是這么設計的,光知道名字查不了?!爸孛娜四敲炊?,只輸入名字怎么查呢?而且這可能會泄露個人隱私信息”。
平臺把關
雖開通認證功能 但靠“個人自愿”
工作人員聲稱的“光用姓名查不了”“會泄露隱私”等說法,在另一些行業(yè)似乎并不是問題。比如想要驗證一名自稱律師的人的身份,只需要知道名字,就可以在全國律師執(zhí)業(yè)誠信信息公示平臺上進行查詢,記者以網(wǎng)上常見的幾名“網(wǎng)紅律師”的姓名嘗試,都查到了對應的人物,還有他們的執(zhí)業(yè)機構、執(zhí)業(yè)證號等信息,并不涉及什么個人隱私。
只用姓名查詢,確實會出現(xiàn)重名的情況,但平臺上有不少律師都附有照片,可以驗證是不是同一人。有些查不到照片的,在另一個官方查詢網(wǎng)站“中國法律服務網(wǎng)”也可以查,有些律師在這里則上傳了照片。兩個平臺的信息,還可以交叉比對互為驗證。
相比于律師,證券業(yè)從業(yè)人員的“出鏡要求”更加嚴格。記者在短視頻平臺能找到不少股市分析視頻,其中都會強制標注博主的名稱、執(zhí)業(yè)機構和登記編號。想要核驗身份,只需要前往中國證券業(yè)協(xié)會的官網(wǎng)就能查詢,而且是輸入姓名或登記編號其中一項就可以。得到的結果中,不但有該人的姓名、學歷、執(zhí)業(yè)機構、執(zhí)業(yè)崗位等信息,還都能看到照片。記者嘗試查詢了多個博主,信息都能對得上。
記者調查時感覺到,核驗博主身份這件事,通過另外的官方平臺來驗真已經是多費了一道手續(xù),社交平臺理應對博主的身份開展審核。事實上,有不少平臺都上線了相應的認證審核系統(tǒng),以營養(yǎng)師為例,在某平臺上想要認證為營養(yǎng)師,是有相應的材料要求的,需要上傳對應的證書。
但記者查詢發(fā)現(xiàn),那些名字里帶有“營養(yǎng)師”字樣的博主,真正完成了身份認證的營養(yǎng)師數(shù)量很少,甚至還有“營養(yǎng)師”認證的是“時尚創(chuàng)作者”“攝影師”。
如果發(fā)布營養(yǎng)科普類內容,是否必須進行身份認證?記者向某平臺客服進行了咨詢,客服表示,如果要發(fā)布營養(yǎng)科普內容,建議進行相關職業(yè)資質認證,認證后可確保用戶有資格在社區(qū)內發(fā)布這類專業(yè)內容,避免被判違規(guī)。但該平臺的個人職業(yè)資質認證是自愿進行,并非強制要求的,目前平臺不會強制要求所有自稱營養(yǎng)師的人都必須認證。(莫凡)




不良信息舉報中心
不良信息舉報平臺
黑貓投訴
廣告刊例